Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte widerrufe Deinen Vertrag mit uns und sende den Artikel an uns zurück. Bestelle den neuen Artikel ganz einfach im Online Shop neu. So kannst Du sicher gehen, dass Dein Wunschartikel auf dem schnellsten Weg für Dich reserviert wird.

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Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit des Rückversandes an.

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Bitte beachte, dass das Rückgaberecht nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel gilt. Maßanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

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Für Rücksendungen bieten wir kein Retouren Label an. Bitte habt Verständnis, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware vom Kunden zu tragen sind.

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Weitere Informationen zum Widerruf findest du hier.

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Die Adresse für die Rücksendung lautet:
ORIHIME DESIGNS

Katharina Römer

Friedrich Ebert Straße 2

65719 Hofheim

Deutschland

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Wichtig: Bitte fülle das Widerrufsformular aus und legt es zur Retoure.

 

 

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Retoure innerhalb Deutschland:

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Und so funktioniert es:

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1. Bitte fülle das Widerrufsformular aus.

2. Lege die Artikel zusammen mit dem Widerrufsformular und der Originalverpackung in das Paket. Bitte achte, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung mit Kleidungsetikett und anderen Sicherheitsvorrichtungen oder Siegeln zurückgegeben werden müssen. Weitere wichtige Rückgabeinformationen findest Du hier.

3. Bitte veranlasse eine registrierte Rücksendung, damit Dein Paket im Verlustfall über eine Tracking-Nummer nach verfolgt werden kann. 

4. Gebe dann das Paket in Deiner nächstgelegenen Postfiliale oder Packstation ab.

5. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhälst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird Dir der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart. Bitte habe Verständnis dafür, dass eine Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann.

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Retoure im Ausland:

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Und so funktioniert es:

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1. Bitte fülle das Widerrufsformular aus.

2. Lege die Artikel zusammen mit dem Widerrufsformular und der Originalverpackung in das Paket. Bitte achte, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung mit Kleidungsetikett und anderen Sicherheitsvorrichtungen oder Siegeln zurückgegeben werden müssen. Weitere wichtige Rückgabeinformationen findest Du hier.

3. Kennzeichne das Paket eindeutig als RÜCKSENDUNG. Dies ist besonders bei einer Verzollung wichtig! Nicht korrekt gekennzeichnete Pakete können vom Zoll zurück gehalten werden und weitere Bearbeitungskosten nach sich ziehen. Eine Abholung beim Zoll oder eine Zahlung der dadurch entstandenen Kosten können nicht von ORIHIME DESIGNS  übernommen werden.

4. Bitte veranlasse eine registrierte Rücksendung, damit Dein Paket im Verlustfall über eine Tracking-Nummer nachverfolgt werden kann. 

5. Gebe dann das Paket in Deiner nächstgelegenen Postfiliale oder Packstation ab.

6. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhälst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird Dir der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart. Bitte habe Verständnis dafür, dass eine Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann.

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