Hilfe & Service
VERSAND
Wir versenden Deine Bestellung schnellstmöglich und klimaneutral nach Zahlungseingang und Prdouktionsabschluss.
Sobald die Ware an DHL GoGreen, oder der Deutschen Post AG übergeben wurde, erhälst Du eine Versandmitteilung, die einen Link zur Sendungsverfolgung beinhaltet. Mit der Trackingnummer kannst Du jederzeit den Sendungsstatus Deiner Bestellung einsehen.
Bitte prüfe ob deine Lieferangaben alle korrekt sind. Bei Fehlangaben übernimmt Orihime Designs keine Rückerstattungskosten.
Wird die Lieferung durch höhere Gewalt beeinträchtigt, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Hierüber wirst Du in Kenntnis gesetzt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
INNERHALB VON DEUTSCHLAND
Lieferung:
Lieferungen finden innerhalb von 1-5 Werktagen an Ihre angegebene Lieferadresse mit dem Versandunternehmen DHL GoGreen, oder Deutsche Post AG statt. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
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Versandkosten:
Innerhalb Deutschlands verschicken wir unabhängig vom Bestellwert versandkostenfrei.
INNERHALB VON EUROPA
Lieferung:
Bei dem Versand der verfügbaren Artikel innerhalb Europas erhöht sich die Lieferzeit abhängig vom Empfängerort auf bis zu 14 Werktage.
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Versandkosten:
Für den Versand innerhalb der EU, berechnen wir pauschal EUR 10,00 pro Bestellung.
Orihime Designs teilt Dir die anfallenden Versandkosten beim Check-Out und im Bestellformular mit.
VERPACKUNG
Unser Ziel ist es unseren ökologischen Fußabdruck auf unserer Erde so gering wie möglich zu halten.
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Alle von uns verwendeten Verpackungsmaterialien versuchen wir so nachhaltig wie möglich zu halten. Wir verwenden keine Plastikverpackungen. Unsere Sticker sind alle kompostierbar und somit ganz einfach im Bio-Müll zu entsorgen.
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Zudem drucken wir nur das Nötigste an Formularen und versenden Lieferscheine und Rechnungen ausschließlich als E-Mail – unserer Umwelt zuliebe. Schmeißt das Seidenpapier nicht weg und benutzt es, nachhaltig, für weitere Verstau- und Verpackungsszwecke.
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Ein Kleidungsstück gar nicht zu verpacken, ist leider logistisch keine Option, da es geschützt und neuwertig zum Kunden gelangen soll.